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Um Ihr Userverhalten zu tracken setzt CLAAS auch „Google Analytics“ ein. Google verarbeitet Ihre Nutzungsdaten, um CLAAS anonyme Statistiken über das Userverhalten bereitzustellen. Google verwendet Ihre Daten auch zu beliebigen eigenen Zwecken (z. B. Profilbildung) und führt Ihre Daten mit Daten aus anderen Quellen zusammen. Google speichert Ihre Daten ggf. außerhalb der Europäischen Union, z. B. in den USA durch Google LLC. Sowohl Google als auch staatliche Behörden haben Zugriff auf die Daten. 

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CLAAS Remote Service.

CLAAS Remote Service.

Remote Service auf einen Blick.

Wir kennen Ihre Anforderungen nach mehr Leistung und weniger Stillstand. Unser Antrieb: Ihnen neben den besten Maschinen auch den besten Service anzubieten. Treten Sie gemeinsam mit uns in ein neues Service Zeitalter ein. Neue Technologien und die Connectivität der neuesten CLAAS Maschinen schaffen die Grundlage hierfür und für das Angebot neuer Services.

Nutzen Sie die intelligente Vernetzung der Maschinen.

Mit Remote Service kann Ihr Vertriebs- und Servicepartner direkt auf Ihre Maschine und Ihre spezifischen Daten zugreifen und so schneller und direkter auf Wartungs- und Serviceanlässe reagieren. Wir schenken Ihnen für 5 Jahre den maximalen Service. Ihr Einverständnis genügt. Lassen Sie sich von Ihrem CLAAS Service-Partner zu Remote Service beraten und registrieren Sie sich jetzt.

Connected Machines und Remote Service: Wir schenken Ihnen 5 Jahre lang den besten Service.


So profitieren Sie von Remote Service

Schnellere Problemlösung: 

  • Maschine erkennt Störung und informiert den Fahrer
  • Maschine sendet Fehlermeldung an den Servicepartner
  • Servicepartner identifiziert den Fehler aus der Ferne

Ihr Vorteil: Sofortige Problemlösung durch Auslieferung und Einbau des Ersatzteils am lokalisierten Einsatzort.

Proaktive Wartungsplanung:

  • Maschine sendet anstehenden Wartungsbedarf an den Servicepartner
  • Servicepartner unterbreitet Terminvorschlag für Wartung
  • Servicepartner bestellt CLAAS ORIGINAL Betriebsmittel im Voraus gemäß Wartungsumfang

Ihr Vorteil: Schnelle und proaktive Durchführung der Wartung.

Registrierung.

Registrieren Sie sich jetzt. Sie haben zwei Möglichkeiten, sich für Remote Service zu registrieren:

  1. Einwilligung bei dem Kauf oder der Übergabe der Maschine 
  2. Wenn Sie bereits TELEMATICS Kunde sind: Freigabe über das TELEMATICS Portal

Für CLAAS ist die Betriebssicherheit der Kundenmaschine oberstes Gebot bei allen Aktivitäten. Deshalb verfolgen wir den einfachen Grundsatz: der Kunde hat beim CLAAS Remote Service immer die volle Kontrolle:

  • Sie sind der Eigentümer Ihrer Daten
  • Die genutzte Kommunikationsverbindung entspricht den höchsten Sicherheitsstandards
  • Es werden lediglich Daten zum technischen Maschinenzustand (z.B. Drehzahlen oder elektronische Fehlermeldungen), zur Diagnose sowie zu den Einsatzbedingungen übermittelt, keine Ertragsdaten.
 
Ihr Vertriebspartner

AGRALL s.r.o.

Hlavná 504
946 54 Bajc
Slowakei

421 917 300 132

info@agrall.sk www.agrall.sk